Čo to znamená?
V kontexte eventového a hotelového manažmentu znamená Lead time dobu (obvykle počítanú v dňoch či mesiacoch), ktorá uplynie od chvíle, kedy zákazník pošle dopyt (prípadne potvrdí rezerváciu), až do samotného dátumu konania akcie.
Sledovanie tejto metriky je kľúčové pre obchodnú stratégiu. Firemné vianočné večierky môžu mať lead time aj 6 mesiacov, zatiaľ čo menšie meetingy často padajú do kategórie "last-minute" s lead time pod 14 dní. Znalosť priemerného predstihu pomáha s marketingom, správou kapacít a finančným plánovaním (cashflow).
Ako to funguje v Qvampe?
Qvamp je navrhnutý tak, aby pokryl kompletný životný cyklus zákazky po celú dobu jej lead time – od prvého e-mailu až po finálnu faktúru.
- Sledovanie fáz: Vďaka jasnému oddeleniu modulov Dopyty → Cenové ponuky → Eventy vždy presne viete, v akej fáze sa zákazka počas svojho lead time nachádza.
- Kalendár a vizualizácia: Vizuálny kalendár Qvampu ukazuje nielen samotné termíny akcií, ale aj blokácie počas fázy vyjednávania (opcie), takže nikdy nedôjde k prekrytiu kapacít, aj keď je akcia potvrdená mesiace dopredu.
- Prehľady (Reporty): Systém analyticky vyhodnocuje vaše predaje a pomáha vám identifikovať, s akým predstihom si u vás klienti typicky rezervujú konkrétne typy akcií.